Audit de parc informatique et audit de sécurité sur place et selon périodicité définie par calendrier

Surveillance quotidienne par monitoring de votre système informatique sur l’ensemble des postes et des serveurs

Assistance téléphonique (hotline)

Dépannage par télémaintenance

Intervention sur place si présence requise

Relais technique avec vos différents prestataires (Logiciel pro, hébergeurs web et messagerie, téléphonie, Copieurs etc..)

Administration (Création et suivi) des comptes d’utilisateurs chez les différents prestataires (Quadratus, RCA, EIC, Microsoft, OVH etc..)

Ouverture des services destinés aux clients sur les différents portails de services (Cegid/Quadratus, RCA etc..)

Maintenance de parc informatique

Commande, livraison et installation de nouveaux matériels informatiques (postes fixes, pc portables et serveurs)

Gestion de l’Active Directory : Création et suivi des accès Ordinateurs et des accès Utilisateurs