Du cabinet des années 2000 au cabinet du futur, comment y parvenir ? La saga suite 8

Mis à jour : 29 juil. 2019


Cette semaine nous allons étudier la méthode pour effectuer Le raccordement à la fibre optique avec téléphonie IP.


Partie 1 L’analyse


Du début de l’internet jusqu’à nos jours, il s’est en fait écoulé peu de temps, au vu de ce qu’a été l’évolution du marché de l’automobile, qui a certes démarré beaucoup plus tôt, mais dont l’ascension n’a pas été aussi fulgurante ; le moteur à explosion[1] inventé après 1856, a plus de 150 ans d’évolution, mais nous en sommes encore aujourd’hui fortement dépendant, car le progrès technique sur les véhicules électriques n’a pas encore permis à ces nouvelles technologies de remplacer complètement le moteur thermique qui a encore de belles années devant lui.

En comparaison les technologies utilisées pour les connexions au réseau mondial ont mis 5 fois moins de temps pour évoluer, passant du réseau ARPANET créé en 1969, composé que de quelques nœuds présents aux États-Unis, à l’annonce publique du WWW[2] en 1990 pour aboutir de nos jours à plus de 3.8 milliard d’internautes, mais je n’étais pas partis pour vous relater l’histoire d’internet, je vous laisse consulter l’excellent article rédigé par Lucas MARTINI de SUPINFO à cette adresse : https://www.supinfo.com/articles/single/5256-evolution-internet et je poursuis mon exposé.


Partie 2 Les outils


A l’origine d’internet il y a plus de 30 ans, l’utilisation qui en été faite et le nombre limité de personnes qui l’utilisait, ne nécessitait pas de gros moyens techniques ; jusqu’à une utilisation par un plus large public à partir de 1995, les connexions provenaient de postes de travail reliés entre eux au moyen de réseaux locaux fonctionnant généralement à 10 Mbit/s, ou grâce à des connexions commutées utilisant des modems et des lignes analogiques qui garantissaient à peine au début des années 80 les 1200 bits/s, et 56 kbit/s à la fin des années 1990.

Après l’invention des technologies à larges bandes et leur développement dans les années 2000, l’ADSL[3] et l’accès à internet par câble supplantent les réseaux commutés par modem, puis c’est au tour du VDSL[4] et de la fibre optique de faire leur apparition, permettant ainsi l’envolée spectaculaire du nombre d’internautes et de sites web publiés dans le monde.

L’usage qui était fait d’internet par les cabinets d’expertise-comptable dès l’apparition de la technologie ADSL, étaient essentiellement la communication par email et les recherches sur la toile mondiale, il a fortement évolué à partir du moment où la réactivité des connexions s’est fortement trouvée améliorée grâce à l’arrivée du VDSL et de la fibre optique, en permettant une connexion permanente et rapide de multiples objets et matériels à internet, et à une utilisation massive d’internet dans les applications et logiciels utilisés par les collaborateurs de cabinets.

Avant la décision du passage à la fibre optique, il est essentiel de se poser la question : Quel usage est fait d’internet au sein du cabinet, et que va apporter l’utilisation de la fibre ?

Dans le cabinet où je me suis impliqué dans une migration de technologies ADSL vers fibre optique, l’étape du questionnement était déjà bien avancée et les contacts avec Voxity, prestataire local que je connaissais par ailleurs, était déjà en bonne voie.



[1] Le terme « moteur à combustion et explosion » désigne tout type de moteur à combustion interne à pistons alternatifs ou rotatifs, Diesel ou à allumage commandé dans lesquels les gaz brûlent avec un front de flamme dont la vitesse est, normalement, inférieure à celle du son. Wikipédia


[2] Le World Wide Web, littéralement la « toile à l'échelle mondiale », communément appelé le Web, et parfois la Toile, est un système hypertexte public fonctionnant sur Internet. Le Web permet de consulter, avec un navigateur, des pages accessibles sur des sites. Wikipédia


[3] L’ADSL est une technique de communication numérique de la famille xDSL. Elle permet d'utiliser une ligne téléphonique, une ligne spécialisée, ou encore une ligne RNIS, pour transmettre et recevoir des données numériques de manière indépendante du service téléphonique conventionnel. Wikipédia


[4] Traduit de l'anglais-La ligne d'abonné numérique à très haut débit et la ligne d'abonné numérique à très haut débit 2 sont des technologies de ligne d'abonné numérique offrant une transmission de données plus rapide que la ligne d'abonné numérique asymétrique. Wikipédia (anglais)


Partie 3 Les résultats


Après une analyse pointue de la situation existante du cabinet qui était équipé d’une ligne SDSL 2 Mbit/s, d’une ligne ADSL en backup et d’un réseau téléphonique VOIP[1], une migration du réseau en fibre optique dédiée (FFTO[2]) 20 Mbit/s a été décidé sur laquelle il a été appliqué des règles de priorisations (QoS[3]) au niveau des 2 firewalls (présents à chaque extrémité de la liaison) afin que la téléphonie IP installée par Voxity, bénéficie d'une réservation de bande passante bi-directionnelle garantissant une qualité optimale .

Pour valider un passage à la fibre, Voxity a vérifié l’éligibilité de la ligne, ce que nous ne doutions pas car l’immeuble était déjà raccordé à la fibre via une boucle locale, il restait juste à confirmer que la fibre de Voxity pouvait se raccorder dessus, ce qui a très vite été vérifié par un technicien venu sur place pour procéder à la phase de validation.

Une fois l’étape de validation terminée, la phase de raccordement des locaux débuta, et un fourreau de fibre optique fut tiré depuis le regard recevant les connecteurs pour l’immeuble, en passant par l’armoire technique du bâtiment, jusqu’à la baie de brassage installée dans la salle informatique du cabinet.

Puis vint l’étape de l’installation des équipements (routeurs et équipement téléphoniques) dans la baie de brassage pour raccorder la fibre directement au réseau Ethernet[4] du cabinet, suivi de la mise en service le jour convenu pour effectuer la portabilité des lignes téléphoniques.

Le cabinet est passé d’une ligne SDSL 2 Mbit/s à un réseau de fibres optiques 20 Mbit/s, et alors que les collaborateurs se plaignaient sans cesse de la faiblesse du réseau SDSL et son impact sur les connexions aux services d’hébergement SaaS[5] qui étaient régulièrement déconnectés, le déploiement de la fibre de Voxity a stabilisé le réseau informatique du cabinet et a permis de réfléchir aux perspectives futures de développement du cabinet qui passent par le déploiement de services aux clients et à l’optimisation de tous les process internes du cabinet, ouvrant la voie à la transformation numérique[6] complète du cabinet.


[1] La voix sur IP, ou « VoIP » pour Voice over IP, est une technique qui permettait à l'origine de transmettre la voix sur des réseaux IP filaires ou non, qu'il s'agisse de réseaux privés ou d'Internet. Wikipédia


[2] Fibre to the office ou Fiber to the office est un concept de câblage LAN en environnement bureautique. Cette solution combine des éléments passifs à des mini-commutateurs actifs pour fournir du Gigabit Ethernet aux terminaux. Wikipédia


[3] La qualité de service ou quality of service est la capacité à véhiculer dans de bonnes conditions un type de trafic donné, en termes de disponibilité, débit, délais de transmission, gigue, taux de perte de paquets… Wikipédia


[4] Ethernet est un protocole de réseau local à commutation de paquets. C'est une norme internationale : ISO/IEC 802-3. Depuis les années 1990, on utilise très fréquemment Ethernet sur paires torsadées pour la connexion des postes clients, et des versions sur fibre optique pour le cœur du réseau. Wikipédia


[5] Le logiciel en tant que service ou software as a service est un modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'utilisateur. Wikipédia


[6] Le terme de « transformation numérique » ou « e-transformation » désigne le phénomène de mutation lié à l’impact du numérique et d'Internet. Il vise à conceptualiser l'influence de la montée en puissance des technologies du numérique sur les organisations. Wikipédia



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La semaine prochaine nous verrons la Conclusion sur la saga « Du cabinet des années 2000 au cabinet du futur… »

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